בעוד אנשים לא יכלו לחלום על עבודה מרחוק לפני 10 שנים, בימינו כל חברה שנייה משתמשת לפחות בעובד אחד מרחוק. תאגידים גדולים ועסקים מעסיקים צוותי עובדים מרחוק במלואם, שהימצאותם בשטחי המשרד אינה נחוצה. מנהלי יחסי ציבור, מומחי משאבי אנוש, אנשי כתיבה, עיתונאים, צלמים, בלוגרים, רואי חשבון מייצגים רשימה של מקצועות שנוצרו או הסתגלו לעבודה מרחוק, שהיא כל כך גדולה, שהיא יכולה להתרחב ללא הגבלה. בואו נדבר במקום זאת על רעיונות למוטיבציה נכונה של צוותים כך שעובדים מרחוק יכולים להיות חסכוניים ופרודוקטיביים.
בתחילה, נראה כי מוטיבציה של עובדים אינה המשימה הקלה ביותר כאשר מדובר בעובדים מרחוק, מאחר שבמקרים רבים אנו מדברים על אנשים אוהבי חירות, עצמאים וקצת קפריזיים. באמצעות עצות המוטיבציה שלנו לעובדים, תהפוך לאמן במוטיבציה וניהול של כוח אדם, אפילו אם העובדים הללו עובדים במרחק של אלף מילים מהמשרד שלך.
העצה הראשונה וכנראה החשובה ביותר: היו בקשר
אנו חיים בעידן של רשתות חברתיות, כנסים ב-Skype והתכתבות עסקית אינסופית. מצד אחד, להיות זמינים כל הזמן ברשתות חברתיות ומסרים שונים או לערוך שיחות סקייפ פעם בשבוע עשוי להיראות קשה או גוזל זמן. מצד שני, אם אתם כל הזמן בקשר עם חברי צוות מרחוק, העובדים הללו יכולים לשאול שאלות שמעניינות אותם בכל עת שהם רוצים. זה מאפשר למנוע טעויות שיכולות להוביל לאובדן גדול של כסף עבור החברה. אל תבזבזו מספר מוגזם של שעות בשיחות, פשוט היו זמינים אונליין או הגדירו תקופת זמן קפדנית שבה תהיו זמינים לעובדים שלכם. לדוגמה, הגדירו זמן מ-13:00 עד 14:00 בימי שני ורביעי שבהם תוכלו לדבר עם עובד מסוים.
העצה השנייה, אף שעשויה להיות לא פחות חשובה: נסחו משימות באופן ברור ומדויק
בהתחלה, נראה שהאופן שבו עובדת העבודה מרחוק פשוט למדי: אתה מספק לעובד מידע בסיסי על החברה שלך, מסביר תכנות עבודה מסוימות, נותן לו משימה ומשגיח כיצד היא מתבצעת. עם זאת, נראה שניסוח המשימה באופן נכון ומדויק חשוב אף יותר. אתה לא צריך להניח שהעובד המרוחק שלא מבין מה התבקש לעשות ישאל הרבה שאלות ממוקדות. רוב העובדים לא מעמיסים על עצמם את זה ופועלים על פי הבנתם. לא כל העובדים רוצים לעשות את העבודה שלהם שוב ושוב אם אתה לא מרוצה מהאופן שבו בוצעה משימה מסוימת. בעקבות זאת, ניהול עובדים מרחוק צריך לכלול משימות ברורות ומדויקות לעובדים מרחוק. זה יאפשר לבנות שותפות פורייה וארוכת טווח. על ידי הסבר הכל ברור בפעם הראשונה, אתה לא תצטרך לאבד זמן וכסף יקר כאשר מישהו טועה.
העצה השלישית, שהיא חשובה באותה מידה: תנו בונוסים
המוטיבציה הכספית היא קלאסיקה, אך למרבה הצער אין דרך לברוח מהמוטיבציה הזו לעובדי כוח אדם ישנה אך בדוקה. כולם אוהבים לקבל שכר, והם אוהבים בונוסים אפילו יותר. לכן, אם אתה רואה שעובד עושה את עבודתו בזמן, יוזם, הוא מנומס, חרוץ ולעיתים עובד שעות נוספות, אל תהיה קמצן והגש מערכת של בונוסים קטנים או תשלם סכומי כסף גדולים בכל רבעון או חצי שנה. כך העובדים יהיו מעוניינים בעבודתם ויבצעו אותה גם מיד וגם בשמחה.
העצה הרביעית: מתנות מקוריות
This method is suitable only for employers who are fanatically and truly in love with their business and value each person involved in it. When you know a remote employee for years and he performs his work diligently, he deserves to be treated with respect and even friendliness. That's why you can improve worker motivation with original interesting gifts. For example, if you know an employee for a long time and are aware that he is a big hockey fan, you can buy hockey match tickets for his birthday or as a gift at the end of a quarter. When there is a married woman working in your company who spends too much time on your projects, give her two movie or theater tickets, so that she could spend a lovely evening with her husband. While remote employees are far away, they are still a vital part of your team and you shouldn’t treat them with prejudice or not encourage them in the same manner you would regular office workers.
העצה החמישית: אמון
מנכ"ל מנוסה בוודאי צריך להיות מעורב בניהול עובדים מרחוק ולשמור על עיניו פתוחות, אך לא לשכוח את חשיבות האמון. כמובן, אם מעולם לא העסקת עובדים מרחוק לפני כן, תמצא את זה קשה להסתגל להיבטים מסוימים של תהליך זה כמו גם ללמוד לסמוך על העובדים ולתת להם סמכות. בעת ניהול עובדים מרחוק, אתה לא יכול לעקוב אחרי כל תנועה שלהם, כמה זמן הם מבזבזים מאחורי המחשב שלהם, כמה פעמים הם מבקרים במטבח או מסיחים את דעתם בשיחות טלפון, אתה עדיין צריך ללמוד לסמוך עליהם. כאשר אתה מעסיק עובד לעבודה מרחוק, עליך לבדוק כמה הוא אחראי, עצמאי, בעל יכולות וכיצד הוא מסוגל להגדיר את סדרי העדיפויות שלו. מנהלים בכירים מנוסים יאתרו בקלות עובד עצלן או יוסיפו צוות מומחה חרוץ לצוות שלהם.
העצה השישית: הגדירו תאריכי יעד
כאשר אתה נותן משימה לעובד, חשוב להגדיר תאריך יעד ולהזהיר אותם מההשלכות של אי עמידה בדרישות עבור הכנת העבודה שלהם בזמן. אם תכשל בהגדרת תאריכי יעד, העובד יתחיל להתרשל ולהתרכז באינטרסים האישיים שלו במקום לעסוק במשימות הקיימות. כתוצאה מכך, העבודה תעשה ברגע האחרון ובצורה רשלנית למדי.
העצה השביעית: יחס טוב
למבוכה, קשה למדי למצוא עבודה שבה יעריכו אותך, יכבדו אותך ויקשיבו לדעתך. זו הסיבה שמעסיקים יחסים טובים עם העובדים היא בעלת ערך מעל לכל. אנשים רבים מחליפים את המשרד בעבודה מרחוק כי הם עייפים מניצול ללא בושה של מעסיקיהם ומהקולקטיב המריבה שחש יותר כקן של נחשים. מנכ"לים שמעסיקים צוות של עובדים מרחוק, צריכים לנסות להתייחס אליהם בכבוד. שאלו אותם איך עבר יומם, האם הכל בסדר במשפחותיהם, איזה מזג אוויר יש במדינות ובערים שלהם. חשוב לא לעשות את השיחות הללו פולשניות או מתקרבות למידת ההיכרות.
חברים, אנו מקווים שתמצאו את הטיפים הללו מועילים לעבודה עם עובדים מרחוק ויסייעו לכם לבנות קשרים ארוכי טווח ומועילים איתם. זכרו שאתם אחראים על ארגון תהליך העבודה בחברה שלכם. רק המעסיקים הכי מנוסים, מוכשרים, נחושים ומתקדמים יקחו את העסקים שלהם לפסגה.
