Докато хората не можеха да мечтаят да работят дистанционно преди 10 години, в днешно време всяка втора компания използва поне един отдалечен служител. Големи корпорации и предприятия наемат цели екипи от дистанционни работници, чието присъствие на място в офиса не е необходимо. PR мениджъри, HR експерти, копирайтъри, журналисти, фотографи, блогъри, счетоводители – това са професии, създадени или адаптирани за дистанционна работа, чийто списък е толкова голям, че може безкрайно да се разширява. Нека вместо това обсъдим идеите за правилна мотивация на персонала, така че дистанционните работници да бъдат икономически ефективни и продуктивни.
Първоначално изглежда, че мотивацията на служителите не е най-лесната задача, когато става въпрос за дистанционни служители, тъй като в повечето случаи говорим за хора, които обичат свободата, самостоятелно решават и са малко капризни. С помощта на нашите съвети за мотивация на работници, ще станете майстор в мотивирането и управлението на персонала, дори ако този персонал работи на хиляди километри от вашия офис.
Първи и вероятно най-важен съвет: Поддържайте връзка
Живеем в ера на социални мрежи, Skype конференции и безкрайна бизнес кореспонденция. От една страна, постоянното присъствие в социалните мрежи и различни месинджъри или провеждането на Skype разговори веднъж в седмицата може да изглежда трудно или отнемащо време. От друга страна, ако сте постоянно на свързана линия с дистанционните членове на персонала, тези работници могат да задават въпроси, които ги интересуват, в произволно време. Това позволява да се предотвратят грешки, които могат да доведат до голяма загуба на пари за компанията. Не губете прекомерно много часове на разговори, просто бъдете на линия или настроите строг времеви период, когато ще сте на разположение за вашите служители. Например, задайте време от 13:00 до 14:00 часа в понеделник и сряда, когато ще можете да говорите с конкретен работник.
Втори, въпреки че не по-малко важен съвет: Формулирайте задачите ясно и точно
На първо място, начинът, по който функционира дистанционната работа, изглежда доста прост: предоставяте на служителя основна информация за вашата компания, обяснявате определени специфики в работата, давате му задача и наблюдавате как се изпълнява. Въпреки това, изглежда, че правилното и точно формулиране на задачата е дори по-важно. Не трябва да предполагате, че един дистанционен работник, който не разбира какво му е било поискано да направи, ще задава много последващи въпроси. Повечето служители не се натоварват с това и работят въз основа на своето собствено разбиране. Не всички служители искат да правят работата си отново и отново, ако вие сте недоволни от начина, по който е извършена определена задача. Поради това управлението на дистанционни служители трябва да бъде с кристално ясни и точни задачи за дистанционните служители. Това ще позволи изграждането на плодотворно и дълготрайно партньорство. Като обясните всичко ясно от първия път, няма да се налага да губите ценно време и пари, когато някой направи грешка.
Трети еднакво важен съвет: Раздавайте бонуси
Финансовата мотивация е класика, но за съжаление няма как да се избяга от тази стара, но изпитана идея за мотивация на персонала. Всеки обича да получава заплата, а още повече бонуси. Ето защо, ако видите, че един служител си върши работата навреме, поема инициативата, е учтив, трудолюбив и понякога работи извънредно, не бъдете скъпчии и създайте система от малки бонуси или изплатете големи парични суми на тримесечие или на полугодие. По този начин работниците ще бъдат заинтересовани от работата си и ще я извършват както незабавно, така и с удоволствие.
Четвърти съвет: Оригинални подаръци
This method is suitable only for employers who are fanatically and truly in love with their business and value each person involved in it. When you know a remote employee for years and he performs his work diligently, he deserves to be treated with respect and even friendliness. That’s why you can improve worker motivation with original interesting gifts. For example, if you know an employee for a long time and are aware that he is a big hockey fan, you can buy hockey match tickets for his birthday or as a gift at the end of a quarter. When there is a married woman working in your company who spends too much time on your projects, give her two movie or theater tickets, so that she could spend a lovely evening with her husband. While remote employees are far away, they are still a vital part of your team and you shouldn’t treat them with prejudice or not encourage them in the same manner you would regular office workers.
Пети съществен съвет: Доверие
Опитен изпълнителен директор със сигурност трябва да участва в управлението на дистанционни служители и внимателно да следи нещата, но не трябва да забравя за доверието. Разбира се, ако никога преди не сте наемали дистанционен персонал, ще ви бъде трудно да се адаптирате към определени аспекти на този процес, както и да се научите да се доверявате на работниците и да им давате власт. Докато управлявате дистанционни служители, не можете да следите всеки техен ход, колко време губят пред компютрите си, колко пъти посещават кухнята или се разсейват с телефонни обаждания, все пак трябва да се научите да им се доверявате. Когато наемате служител за дистанционна работа, трябва да разберете колко отговорен, съсредоточен, квалифициран и способен да поставя правилно своите приоритети е човекът. Опитни топ мениджъри лесно ще разпознаят нехайник или ще добавят трудолюбив експерт към своя екип.
Шести съвет: Задавайте крайни срокове
Когато давате задача на служител, важно е да зададете краен срок и да го предупредите за последиците от неспазването на сроковете за предаване на работата им. Ако не успеете да зададете крайни срокове, работникът ще започне да става по-мързелив и да следва собствените си интереси, вместо да се занимава с възложените задачи. В резултат на това работата ще бъде свършена в последния момент и доста небрежно.
Седми съвет: Добро отношение
За съжаление, е доста трудно да се намери работа, където ще бъдете оценени, уважавани и ще се слуша вашето мнение. Затова в днешно време доброто отношение към служителите е безценно. Много хора сменят офиса с дистанционна работа, защото са уморени от безсрамната експлоатация от страна на своите работодатели и кавгите в колектива, който повече прилича на гнездо на отвъртващи. Изпълнителните директори, които наемат дистанционни служители, трябва да се опитат да ги третират с уважение. Попитайте ги как им е минал денят, всичко ли е наред в семействата им, какво е времето в страните и градовете, в които живеят. Важно е тези разговори да не са твърде натрапчиви или да граничат с фамилиарност.
Приятели, надяваме се, че тези съвети ще ви бъдат полезни за работа с дистанционни служители и ще ви помогнат да изградите дълготрайни и продуктивни връзки с тях. Помнете, че вие сте отговорни за това колко добре е организиран работният процес във вашата компания. Само най-опитните, талантливите, съсредоточените и прогресивните работодатели ще изведат бизнеса си на върха.
