בחלק הקודם של מאמר זה דיברנו רק על חלק מכישורי ההנהגה שכל מנהל טוב צריך שיהיו לו. חלק זה עומד לדון בתכונות אופי כמו חוש הומור טוב, סקרנות ויכולת לנהל משא ומתן ולהאציל סמכויות. הבה נתחיל.
היכולת לנהל משא ומתן
בהתחלה, נראה שאין שום קושי בניהול משא ומתן וקיום שיחות עסקיות. אנשים נפגשים, מדברים, שותים קפה, מציגים את עצמם, וחותמים על מסמכים. כך נראה משא ומתן טיפוסי לעובד ממוצע ונקנא. מעט אנשים יודעים שניהול משא ומתן הוא אחד מכישורי ההנהגה המרכזיים. סוגיות החשובות ביותר נדונות, עסקאות במיליוני דולרים נחתמות, והחלטות הגבוהות ביותר מתקבלות במהלך שיחות ופגישות עסקיות אלו. לכן, אסור לזלזל בערכם של כישורי שכנוע תקינים. אגב, יש ספרים רבים בנושא, השכיחות של פגישות חודשיות ושנתיות והדרכות המוקדשים למיומנות חשובה זו גדלה. אל תהססו להשתתף בפגישות אלו ולקבל ספרים בנושא. לאחר מכן, גם המשא ומתן המאתגר והלחוץ ביותר יזרום כמים חלקים.
סקרנות
סקרנות היא תכונת הנהגה חשובה נוספת אצל מנהל מקצועי. אם ברצונך שהחברה שלך תגדל, עליך להיות סקרן במובן החיובי של המילה. אין בכוונתנו לומר שעליך להתעניין בחיים האישיים של העובדים שלך, להיות סקרן לדעת מי יוצא עם מי ואיפה מישהו בילה את החופש שלו. אנחנו מדברים על סוג אחר של סקרנות, אפילו חקרנות. חשוב שכשאתה הופך למנהל, אל תאבד את הנחישות והסקרנות שלך, תהיה מושקע בלמידת טכנולוגיות חדשות בתעשייה שלך, להשתתף בוועידות, להחליף ניסיון עם עמיתים ולהתקדם הלאה.
היכולת להאציל סמכות
כשעובדים במשרה רגילה, מתרגלים לבצע את כל המשימות לבד. אם אתה רוצה להפוך לראש חברה וללמוד כיצד לנהל כוח אדם ביעילות, עליך ללמוד כיצד להאציל סמכויות. זה לא רק יחסוך לך זמן, אלא גם יאפשר לך להתאים את זרימת העבודה של החברה מכיוון שלכל העובדים תהיה עבודה לעשות, והם ירגישו מוערכים ונדרשים. הרבה אנשים חוששים לחלק משימות בין העובדים או להקצות משימות חשובות לאחד מהם. הבן שאם תעשה זאת בצורה נכונה, מחלקה או עסק שאתה מנהל יעבוד כמכניזם אחד.
היכולת להגדיר מטרות ולהשיגן
Any experienced director knows that one has to properly formulate assignments and follow them through. If you aimlessly run a business and chaotically make illogical decisions, nothing good will come out of it. A director with great leadership skills has to be balanced, calm and able to clearly formulate their own and company goals. Then employees will view him as a leader and will also strive to achieve the common goal. Objectives have to be understandable, clear and properly formulated. For example, the goal of becoming the best in our industry sounds vague. It is also unclear why people should strive to achieve it. If you set a goal for your employees that sounds something like In the coming year, our income should be double the income of the previous year they are going understand what they have to do and will strive towards the thought after the result. Still, when you set a financial goal before your employees, don’t forget to reward them once it is achieved.
חוש הומור טוב
חוש הומור הוא תכונת מנהיגות חשובה נוספת שמאפיינת מנהל מוצלח. אולם תכונה זו יש לה ייחודיות אחת – אי אפשר ללמוד אותה. אתה או נולד עם חוש הומור טוב או לא. בהערה יותר רצינית, נרצה לציין שמנהל חברה שמוצא עם חוש הומור טוב הוא דבר נדיר. אתה בר מזל אם מעבר לכל התכונות שהוזכרו, אתה גם מסוגל לספר בדיחות חכמות ולהבין בדיחות שסיפרו אחרים. עלינו להודות שחוש הומור עוזר לנו במצבים הכי מסובכים ובלתי ניתנים לפתרון שתיתקלו בהם למרות התפקיד שאתה מחזיק.
גישה חיובית לחיים
לחיות בעולם המודרני מקשה לשמור על גישה חיובית לחיים ולעולם בכלל. אם אתה רוצה להיות באמת מנהל חברה מצליח, עליך להסתכל על הדברים בצורה הכי חיובית שאפשר. אתה חייב להבין שאתה ראש חברה והמצב רוח שלך, השקפתך או דעתך על החיים משפיעה על המצב רוח של כל העובדים שלך. בכל פעם שאתה מגיע לעבודה, תדמיין שאתה הקפטן של ספינה ענקית. אם אתה משדר שליליות, תהפוך מתח ונרגז, הספינה שלך תשקע או שכל המלחים והמהנדסים מלחמה יברחו בעוד אתה נשאר לבד בים העסקי הסוער. אם אינך רוצה שזה יקרה, נסה לחפש אושר בדברים הקטנים ולראות את הטוב בעולם ובעבודתך.
כישורי השראה
שמנו את כישורי ההנהגה המרכזיים ביותר בלי שום משמעות, לעבודה בכיוהנהלחלק האחרון. אם אינך מגורה מעבודה שהקדשת לה את חייך היומיומיים, לא תוכל להעניק השראה לעובדים לנצחונות חדשים. כל מנהל דרגה ראשונה צריך לדעת כיצד להעניק השראה לאנשים, לתת להם תקווה, להניע ולגלות את הפוטנציאל שלהם. מיומנות זו יכולה להיות מובנת בקלות אם אתה באמת מאוהב בעבודה שלך או מושקע בעסק שלך. אם אינך נלהב בעצמך, קשה לפתח את ההפך באחרים. לכן אנו ממליצים למצוא עבודה שאתה אוהב או העבודה שמטרידה אותך פחות ומביאה הכנסה טובה.
אם תשלוט בכל הכישורים הללו, הדרך לקידום תהיה קלה. שאף, למד, העז ותמיד תשפר את עצמך!