Мы в Shifton регулярно проводим работу над улучшением функционала нашего сервиса и предоставления услуг в сфере рабочего планирования смен сотрудников, а также полевого сервиса.
Мы готовы поделиться улучшениями.
Функции и улучшения:
-
Добавлена возможность скачивать «Отчет подтвержденных смен».
Теперь вы можете не только просматривать отчет, но и загружать его в формате Excel прямо на ваше устройство.
-
В документацию API добавлены данные о активностях.
Документация API позволяет легко получать данные об активностях, шаблонах, а также удалять или редактировать активности с использованием заранее заданных команд.
-
В календарь добавлен новый фильтр по статусам смен.
В модуле «Посещаемость» можно фильтровать не только по сотрудникам, графикам и шаблонам смен, но и по конкретным статусам смен, таким как Опоздание, Начато, Завершено раньше, Отсутствие или Выполнено.
-
Реализована новая опция в модуле «Активность» — возможность начинать незапланированные активности.
Для наших клиентов, использующих модуль «Активность», добавлена возможность начинать незапланированные активности. В ситуациях, когда сотрудники часто меняют задачи, менеджерам больше не нужно постоянно добавлять новые типы активностей. Теперь сотрудники могут самостоятельно выбирать, что они делают.
Улучшения в Field Service:
-
Реализован дашборд с задачами.
Полнофункциональный дашборд отображает всю необходимую информацию для менеджеров, диспетчеров или владельцев компаний. Вы можете видеть предстоящие задачи, статусы задач, просроченные задачи, а также завершенные, просроченные или новые элементы To-Do.
-
Добавлена возможность прикреплять файлы к задачам.
Возможность прикреплять файлы к задачам позволяет менеджерам или диспетчерам добавлять соответствующие файлы при создании задачи, например, договоры с клиентами, фото неисправного оборудования для быстрой оценки персоналом или техниками, или детали объема работы и оценки затрат.
